LIVRAISON ET RETOUR

Le délai moyen entre la commande et l'expédition de mon colis est de :

• - 24 heures pour une monture ou un accessoire en stock 
• - 72 heures pour une monture et des verres unifocaux de stock 
• - 7 jours pour une monture et des verres de fabrication (Progressif ou commande spéciale )

Lorsque je passe commande, toute l'équipe myBinocle se met au travail afin de me livrer le plus rapidement possible.

Ensuite, elle est expédiée à l'adresse de mon choix par avec le transporteur choisit lors de la commande

Vos montures sont protégés avec le matériel nécessaire pour assurer la sécurité de vos lunettes au cours du transport.

La priorité est ma satisfaction.

Si ma monture ne me plait pas, j'ai 30 jours pour la renvoyer, aucun justificatif ne me sera demandé*

Concernant les verres, je bénéficie de la garantie adaptation myBinocle : Pendant un mois si mes verres ne me conviennent pas, je peux demander un échange avec un autre type de verre. 

Avant de retourner un produit, il est obligatoire de faire une demande de retour en précisant votre numéro de commande au travers de notre formulaire dispnibile ICI

Nous vous communiquerons ensuite dans les 24 heures le numéro d'autorisation de retour à indiquer sur votre colis