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Le délai moyen entre la commande et l'expédition de mon colis est de :

  • - 24 heures pour une monture ou un accessoire en stock 
  • - 72 heures pour une monture et des verres unifocaux de stock 
  • - 7 jours pour une monture et des verres de fabrication (Progressif ou commande spéciale )

Lorsque je passe commande, toute l'équipe myBinocle se met au travail afin de me livrer le plus rapidement possible.

Ensuite, elle est expédiée à l'adresse de mon choix par avec le transporteur choisit lors de la commande

Vos montures sont protégés avec le matériel nécessaire pour assurer la sécurité de vos lunettes au cours du transport.

REtour


La priorité est ma satisfaction.

Si ma monture ne me plait pas, j'ai 30 jours pour la renvoyer, aucun justificatif ne me sera demandé*

Concernant les verres, je bénéficie de la garantie adaptation myBinocle : Pendant un mois si mes verres ne me conviennent pas, je peux demander un échange avec un autre type de verre. 


Avant de retourner un produit, il est obligatoire de faire une demande de retour en précisant votre numéro de commande au travers de notre formulaire dispnibile ICI

Nous vous communiquerons ensuite dans les 24 heures le numéro d'autorisation de retour à indiquer sur votre colis

Colissimo
PAYS TARIFS Délais généralement constaté
France Point Relais (Offert avec vos nouveaux verres*) 5 euros 48 heures
France Colissimo sans signature (Offert avec vos nouveaux verres*) 6 euros 48 heures
Algérie 14 euros 3 - 5 Jours
Allemagne 9 euros 3 - 5 Jours
Autriche 10 euros 3 - 5 Jours
Belgique 9 euros 3 - 5 Jours
Danemark 12 euros 3 - 5 Jours
Espagne 10 euros 3 - 5 Jours
Estonie 12 euros 3 - 5 Jours
Finlande 16 euros 3 - 5 Jours
Grande bretagne 10 euros 3 - 5 Jours
Grèce 13 euros 3 - 5 Jours
Hongrie 12 euros 3 - 5 Jours
Irlande 10 euros 3 - 5 Jours
Islande 11 euros 3 - 5 Jours
Israël 21 euros 3 - 5 Jours
Italie 10 euros 3 - 5 Jours
Lettonie 12 euros 3 - 5 Jours
Lituanie 12 euros 3 - 5 Jours
Luxembourg 9 euros 3 - 5 Jours
Maroc 14 euros 3 - 5 Jours
Norvège 11 euros 3 - 5 Jours
Pays bas 9 euros 3 - 5 Jours
Pologne 12 euros 3 - 5 Jours
Portugal 10 euros 3 - 5 Jours
République Tchèque 12 euros 3 - 5 Jours
Roumanie 13 euros 3 - 5 Jours
Slovaquie 12 euros 3 - 5 Jours
Slovénie 12 euros 3 - 5 Jours
Suède 12 euros 3 - 5 Jours
Suisse 10 euros 3 - 5 Jours
Tunisie 14 euros 3 - 5 Jours
Fedex
PAYS TARIFS Délais généralement constaté
Australie 31 euros 1 -2 Jours
Brésil 35 euros 1 -2 Jours
Canada 25 euros 1 -2 Jours
Corée du sud 31 euros 1 -2 Jours
États-unis 25 euros 1 -2 Jours
Hong kong 31 euros 1 -2 Jours
Japon 31 euros 1 -2 Jours
Mexique 31 euros 1 -2 Jours
Nouvelle-zélande 31 euros 1 -2 Jours
Singapour 31 euros 1 -2 Jours
Viêt nam 31 euros 1 -2 Jours

Pour tout autre pays, veuillez nous consulter.

*Sauf erreur de nos services, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur

* Frais de livraison offerts avec l'achat d'un pack de verres (hors pack CNET unifocal, France uniquement)

 

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