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Le délai moyen entre la commande et l'expédition de mon colis est de :

  • - 24 heures pour une monture ou un accessoire en stock 
  • - 72 heures pour une monture et des verres unifocaux de stock 
  • - 7 jours pour une monture et des verres de fabrication (Progressif ou commande spéciale )

Lorsque je passe commande, toute l'équipe myBinocle se met au travail afin de me livrer le plus rapidement possible.

Ensuite, elle est expédiée à l'adresse de mon choix par avec le transporteur choisit lors de la commande

Vos montures sont protégés avec le matériel nécessaire pour assurer la sécurité de vos lunettes au cours du transport.

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La priorité est ma satisfaction.

Si ma monture ne me plait pas, j'ai 30 jours pour la renvoyer, aucun justificatif ne me sera demandé*

Concernant les verres, je bénéficie de la garantie adaptation myBinocle : Pendant un mois si mes verres ne me conviennent pas, je peux demander un échange avec un autre type de verre. 


Avant de retourner un produit, il est obligatoire de faire une demande de retour en précisant votre numéro de commande au travers de notre formulaire dispnibile ICI

Nous vous communiquerons ensuite dans les 24 heures le numéro d'autorisation de retour à indiquer sur votre colis

Colissimo
PAYS TARIFS Délais généralement constaté
France Point Relais (Offert dès 100 euros) 5,4 euros 48 heures
France Colissimo 6 euros 48 heures
Allemagne 10,5 euros 3-5 jours
Autriche 12 euros 3-5 jours
Belgique 10,5 euros 3-4 jours
Danemark 12 euros 3-5 jours
Espagne 12 euros 3-5 jours
Hongire 12 euros 3-5 jours
Italie 12 euros 3-5 jours
Luxembourg 10,5 euros 3-5 jours
Pays-Bas 10,5 euros 3-5 jours
Pologne 12 euros 3-5 jours
Portugal 12 euros 3-5 jours
Royaume Uni 12 euros 3-5 jours
République Tchèque 12 euros 3-5 jours
Slovaquie 12 euros 3-5 jours
Slovénie 12 euros 3-5 jours
Suisse 12 euros 3-5 jours
Chronopost DPD
PAYS TARIFS Délais généralement constaté
France Express 12 euros J+1 avant 13 heures
Allemagne 9 euros 2-4 jours
Autriche 14,5 euros 2-4 jours
Belgique 9 euros 2-4 jours
Bulgarie 14,5 euros 2-4 jours
Croatie 10 euros 2-4 jours
Danemark 14,5 euros 2-4 jours
Espagne 14,5 euros 2-4 jours
Finlande 14,5 euros 2-4 jours
Grèce 14,5 euros 2-4 jours
Hongire 17,5 euros 2-4 jours
Irlande 14,5 euros 2-4 jours
Italie 14,5 euros 2-4 jours
Luxembourg 9 euros 2-4 jours
Norvège 10 euros 2-4 jours
Pays-Bas 9 euros 2-4 jours
Pologne 17,5 euros 2-4 jours
Portugal 14,5 euros 2-4 jours
Royaume Uni 14,5 euros 2-4 jours
République Tchèque 17,5 euros 2-4 jours
Slovaquie 12 euros 2-4 jours
Slovénie 12 euros 2-4 jours
Suède 14,5 euros 2-4 jours
Ukraine 10 euros 2-5 jours
Fedex
PAYS TARIFS Délais généralement constaté
Etats-Unis 25 euros 24 heures
Canada 25 euros 24 heures
Australie 32 euros 4 jours
Japon 32 euros 2 Jours

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*Sauf erreur de nos services, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur

 

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